Espace Rendez-vous édite un logiciel agenda en ligne à destination de franchises dans le cadre de la gestion des rendez-vous de leurs franchisés et de leurs clients.
La solution Espace Rendez-vous (mode SaaS / connecté par Internet) possède de nombreux avantages pour les clients d’un franchisé, les gérants du centre franchisé et pour les responsables d’un réseau de franchisés :
Pour le client du franchisé :
Recevoir automatiquement une confirmation d’un rendez-vous par e-mail puis un rappel par SMS (les RDVs oubliés sont divisés par 5)
Prendre rendez-vous par Internet sur le site internet avec le franchisé de son choix 24h/24 7J/7 sans déranger le franchisé (en moyenne 30% des clients prennent RDV par Internet) mais aussi déplacer ou annuler un RDV directement par Internet.
Profiter de bons de réduction envoyés automatiquement
Pour le gérant du centre franchisé :
Gérer les plannings de tous les employés et prestations proposées aussi facilement que sur un agenda papier (interface entièrement personnalisable)
Prendre un RDV, déplacer un RDV, annuler un RDV en 2 clics
Proposer des promotions et informations par e-mail ou SMS à tous leurs clients en quelques clics et gérer leurs cartes de fidélités automatiquement
Faire gagner de nouveaux clients à vos centres grâce à notre référencement sur nos sites partenaires
Proposer à des tarifs avantageux des tranches horaires creuses
Gagner du temps à ne pas répondre au téléphone pour tous les RDVs pris par Internet
Diminuer le nombre de RDV oubliés grâce au rappel SMS
Un agenda accessible à partir de toute connexion Internet (au centre sur plusieurs postes, en déplacement sur Smartphone, chez soi)
Pour le réseau :
Un outil statistique détaillé en temps réel (nbre de RDVs par centres, par employés, par prestations, CA par centre, employé, prestations etc.)
Une base qualifiée des clients de l’ensemble des centres
