La solution de réservation en ligne Espace Rendez-vous référencée dans l'annuaire Proguidespa
proguidespa.com, Le rendez-vous des porteurs de projet dans le spa, la beauté et le bien-être référence la solution de réservation en ligne Espace RDV pour les spas sur son site Internet
Prendre ses rendez-vous sur un support papier sera bientôt de l’histoire ancienne... Après avoir étudié minutieusement le marché, Julien Audran en est persuadé : « Près de 30% des RV sont pris sur Internet. Les clients en sont très friands, notamment grâce à l’iPhone ! » Sa solution ? Un agenda en ligne sur mesure dont la prise en main est simplifiée au maximum. Tout est personnalisable. Et les salariés peuvent retrouver leur planning sur une seule page. De plus, une API lui permet de s’interfacer avec tous les logiciels, même s’il dispose déjà de nombreuses fonctionnalités : confirmation automatique de RV par email, gestion des cartes de fidélité, intégration de Facebook et de Twitter, histoire de transformer ses propres clients en prescripteurs... Seulement une heure de formation est nécessaire pour pouvoir l’utiliser.
Retrouver l'article dans son intégralité sur www.proguidespa.com
03/05/2010
Un Espace Rendez-vous pour les instituts sur Internet
Le magazine Les Nouvelles Esthétiques, magazine de référence pour les instituts de beauté et spa présente la solution agenda Espace Rendez-vous dans son édition de mai 2010
Aujourd’hui il devient indispensable pour un institut de beauté de profiter d’Internet pour fidéliser ses clients et en recruter de nouveaux. Quelques astuces à mettre en place dans son institut pour gagner en visibilité sur Internet.
Créer sa page facebook
C’est un excellent moyen de faire de la publicité gratuitement. Vos clients sont aujourd’hui votre atout principal pour recommander votre institut et facebook vous aide à répandre ce bouche à oreille. En effet, lorsque vos clients deviennent « fan » de votre page facebook, en moyenne 120 de leurs amis sur facebook verront alors une publicité de votre page. Si vous avez 200 clients « fan » de votre page, votre institut est alors recommandé à plus de 12 000 « amis » de vos clients ! Et tout cela gratuitement. Pour créer une belle page facebook en quelques minutes, retrouvez nos conseils sur notre blog(Comment créer des évènements, comment proposer des réductions, etc.)
Proposer la prise de rendez-vous par Internet
De plus en plus d’instituts proposent la prise de rendez-vous par Internet pour leur carte des soins. Cela leur permet de gagner du temps en passant moins de temps au téléphone (en moyenne 30% des RDV sont pris directement par Internet), d’avoir moins de RDV oubliés grâce au rappel des RDVs par SMS et email, et de proposer un service très pratique à leurs clients (possibilité de prendre RDV 7/7 jours et 24/24 heures). Votre cliente pourra ainsi prendre rendez-vous même en dehors des heures d’ouverture de votre institut et prendre rendez-vous discrètement pour une épilation maillot alors qu’elle est au bureau entourée par ses collègues. Pour proposer à votre tour la prise de rendez-vous par Internet, il vous suffit d’utiliser un agenda sur votre ordinateur que vous allez entièrement personnaliser en quelques minutes avec les soins proposés dans votre institut (avec vos horaires, vos différents types de RDV, vos prestations et leurs durées). L’agenda est très simple d’utilisation, tous vos employés vont l’adopter rapidement car il fonctionne comme un agenda papier classique. Prendre, déplacer ou annuler un rendez-vous ne prend que 2 clics et vous pourrez afficher les emplois du temps de vos cabines ou de vos employés côte à côte.
Retrouver l'article dans son intégralité sur Le magazine Les Nouvelles Esthétiques
23/04/2010
Innovation et immobilier : prendre des rendez vous sur Internet!
Le Blog immo 2.0 présente la solution agenda Espace Rendez-vous pour les agents immobiliers
Simplicité, interactivité et réactivité avec vos prospects grâce à Internet, voilà ce que je vais vous proposer aujourd’hui dans cet article du vendredi. L’un des objectifs de l’agent immobilier ou du commercial n’est-il pas de réussir à faire venir dans ses bureaux le prospect, qu’il soit propriétaire ou potentiel acheteur ? Jusqu’aujourd’hui, cela était véritablement fastidieux, le plus simple était la prise de rendez-vous par téléphone. Cela peut changer demain grâce à un nouvel outil qui, de mon point de vue, deviendra un incontournable de l’internet, et de l’immobilier, 2.0 : la prise de rendez-vous en ligne.
Retrouver l'article dans son intégralité sur Le Blog immo 2.0
19/02/2010
Le rapport l'Amélioration de la relation numérique à l’usager remis à Eric Woerth et Nathalie Kosciusko-Morizet préconise la prise de rendez-vous par Internet dans toutes les administrations
Le rapport remis par un groupe d'experts au sein desquels on retrouver plusieurs personnalités de l'Internet français comme Benjamin BEJBAUM ou Yseulys COSTES met en avant un programme de 25 propositions concrètes pour faire progresser nos administrations dans le numérique.
Les 3 recommandations qui ont retenu notre attention car l'agenda Espace Rendez-vous permet d'y répondre :
Proposition 12/ Permettre la prise de rendez-vous par Internet auprès de tous les services accueillant du public
Proposition 13/ Faire connaître en temps réel le temps d’attente à un guichet, depuis Internet ou depuis un téléphone mobile.
Proposition 18/ Développer des services pro-actifs tels qu’un calendrier des échéances, des alertes personnalisées par mail/SMS.
Retrouver le rapport dans son intégralité sur www.franckriester.fr
Janvier 2010
Espace Rendez-vous est passé sur BFM Académie, la radio de l'économie pour présenter sa solution de prise de rendez-vous par Internet
Interviewé par les journalistes de l'émission Eve Chegaray, Sylvain Orebi et Nicolas Doze, Julien Audran, fondateur de Espace Rendez-vous, a mis en avant l'intérêt de la prise de rendez-vous par Internet aussi bien pour les instituts de beauté, les salons de coiffure que pour les médecins.
Retrouver l'intégralité de l'émission de radio sur www.radiobfm.com
