Les solutions apportées
Après un pilote de quelques semaines pour démontrer sa capacité de déploiement, la sécurité de sa solution et la grande flexibilité de son outil, Espace Rendez-Vous a été retenue pour mettre en place son agenda dans l’ensemble des délégations MAIF en France métropolitaine et outre-mer.
Depuis mai 2020, les sociétaires de la MAIF ont la possibilité de prendre rendez-vous avec leur conseiller 24h/24, 7 jours/7.
Périmètre du projet
Environ 180 délégations et près de 2500 conseillers MAIF.
Déploiement
Phase de développements spécifiques et d’intégration aux outils du réseau MAIF : 1 an.
Retour d’expérience
La solution Espace Rendez-Vous a très vite été adoptée par les conseillers MAIF malgré un contexte compliqué (crise sanitaire en plein déploiement).
Retours très positifs des conseillers et sociétaires de la MAIF.