Agenda connecté personnalisé simple de prise en main par vos collaborateurs
L’agenda ERDV a été conçu pour être pris en main de la part de vos collaborateurs en quelques minutes.
- Simple d’utilisation – agenda éprouvé et amélioré par des milliers de professionnels depuis 17 ans
- Configuration adaptée à votre activité – vues de l’agenda jours, semaines, mois, employés, ressources, par motif de rdv, codes couleurs employés, ressources, motifs de rdv/plannings, etc.)
- Sans installation – accessible à partir de n’importe quelle connexion internet (mode SaaS)
Console d’administration adaptée au pilotage d’un réseau de plusieurs magasins, agences, antennes
Console d’administration centralisée – gain de temps pour déployer une nouvelle version de motifs de rdv, contenu email, politique de réservation etc. sur l’ensemble des comptes. Déploiement de configuration sur mesure – sur la totalité ou sur une sélection de comptes. Statistiques globale, par regroupement de comptes ou par comptes. La console d’administration a été pensée pour piloter facilement la gestion de plusieurs magasins, agences, antennes qui peuvent avoir des configurations spécifiques.
- Console d’administration centralisée – gain de temps pour déployer une nouvelle version de motifs de rdv, contenu email, politique de réservation etc. sur l’ensemble des comptes
- Déploiement de configuration sur mesure – sur la totalité ou sur une sélection de comptes
- Statistiques globale, par regroupement de comptes ou par comptes
Formulaires sur mesure alimentant votre base de données clients
L’agenda ERDV permet de qualifier votre base clients très précisément en définissant un formulaire clients sur mesure
- Formulaire 100% personnalisable – champs facultatifs/obligatoires,liste déroulante de choix de réponses
- Formulaire dynamique – champs affichés /masqués en fonction des réponses précédentes, champs affichés en fonction du motif de rendez-vous sélectionné, etc.
- Données clients synchronisées – exportables automatiquement ou à la demande à partir de l’application et pouvant aussi être synchronisées avec votre CRM (voir section Services)
EspaceRDV se synchronise avec tous les agendas
Espace RDV permet à vos clients/usagers d’ajouter automatiquement leur rendez-vous à leur agenda personnel afin de ne pas l’oublier. EspaceRDV permet aussi à vos collaborateurs de synchroniser leur agenda Espace RDV avec leur agenda professionnel.
- Ajout automatique des rendez-vous dans l’agenda
- Compatible avec les agendas Outlook, Google Agenda, Yahoo calendar, format iCal, etc.
- Synchronisation des rendez-vous dans les 2 sens (Agenda EspaceRDV ↔ Agenda collaborateur)
- Simple à mettre en place
EspaceRDV permet le paiement en ligne de vos prestations
Espace RDV vous permet de proposer à vos clients de payer leur rendez-vous en ligne.
- Compatible via intégration API REST EspaceRDV avec les principales solution de paiement sur le marché Stripe, Ogone, Adyen, etc.
- La solution de paiement Stripe est disponible nativement dans le front-end EspaceRDV
- Simple à mettre en place
- Administration back-office poussée des règles de gestion des paiements (paiement partiel, remboursement, codes promo, etc)
Découvrez aussi ce qu’Espace Rendez-vous fait pour vos clients
Prise de rendez-vous intégrée sur mesure dans votre site
Espace Rendez-Vous vous permet d’intégrer la prise de rendez-vous dans votre site Internet de façon transparente pour vos clients/prospects/usagers en leur proposant un parcours unifié.
- Module de prise de rendez-vous ultra personnalisable – configuré sur la base de votre charte graphique (personnalisation du logo, des textes, des couleurs, etc…)
- Parcours de prise de rendez-vous modulable – Points d’entrée par lieux de rendez-vous et/ou par motif de rendez-vous, store locator/géolocalisation de vos lieux de rendez-vous sur une carte, questionnaires spécifiques par type de rendez-vous
- API REST robuste – afin d’intégrer rigoureusement la prise de rendez-vous au sein de votre site internet
Notification email et SMS de rendez-vous
L’application envoie automatiquement des notifications email et/ou SMS de confirmation/rappel/annulation de rendez-vous à vos clients et collaborateurs afin de garantir les rendez-vous.
- Activation des notifications sur mesure – type de notification email et/ou SMS et délai d’envoi
- Contenu des notifications paramétrable – avec votre charte graphique pour les emails
- Notifications spécifiques – questionnaire de satisfaction, en fonction du statut de rendez-vous, etc
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