Habitat & cuisinistes · Success story
Schmidt Groupe : le rendez-vous en showroom pour 700 magasins Schmidt et Cuisinella
Un projet de cuisine né sur le site devient un rendez-vous qualifié en magasin ou à domicile, avec le bon concepteur, en France et à l’international.
Schmidt Groupe
700magasins Schmidt et Cuisinella
2enseignes, plusieurs pays
6 moisde pilote avant le déploiement national
CRM + intranetintégrés aux outils des magasins
Le contexte
Fabricant français de cuisines, Schmidt Groupe génère des projets depuis les sites de ses enseignes Schmidt et Cuisinella. L’enjeu : convertir chaque contact en rendez-vous immédiat et qualifié dans le magasin le plus proche, en showroom ou à domicile, sans perdre le lead entre le site et le vendeur.
Le dispositif
- À l’issue d’un appel d’offres, une plateforme en marque blanche par enseigne : le client réserve depuis le site Schmidt ou Cuisinella, dans le magasin de son choix.
- Intégration aux outils existants des magasins, CRM et intranet, pour que le rendez-vous arrive directement dans le quotidien du concepteur.
- Pilote de six mois, puis déploiement national, puis international.
Les résultats
- Une adoption facilitée par l’intégration aux outils déjà utilisés en magasin.
- Un rendez-vous immédiat et qualifié pour chaque lead généré par les sites du Groupe.
- Un dispositif étendu à l’international après la France.
Ce que ce cas illustre
Fiche projet
SecteurHabitat · cuisinistes
Périmètre700 magasins, 2 enseignes
IntégrationsCRM, intranet, API
Client depuis2022
Un réseau à équiper ? Parlons de votre projet.
Démonstration de 30 minutes, puis pilote cadré de 3 mois si le projet vous convient.