Fonctionnalités

Logiciel de prise de rendez-vous en ligne : toutes les fonctionnalités, un seul outil.

Explorez les 35 fonctionnalités du logiciel de prise de rendez-vous en ligne Espace Rendez-Vous, conçu pour les grands comptes et les réseaux : agenda multi-sites, IA anti no-show, SMS, paiement, API et SSO. Filtrez par famille ou par cible pour trouver ce qui compte pour votre projet.

35fonctionnalités natives
46endpoints API REST
5langues natives
100 %hébergé en France · ISO 27001

Un logiciel de prise de rendez-vous en ligne conçu pour les réseaux

Espace Rendez-Vous est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne en marque blanche, pensé pour les organisations qui pilotent des dizaines ou des centaines de lieux : agences, boutiques, mairies, centres de relation client. Chaque site garde ses motifs, ses horaires et ses équipes ; la direction garde une vue consolidée, des règles communes et un reporting réseau. L’outil s’intègre à votre système d’information (API REST, SSO, webhooks), s’habille à vos couleurs et héberge les données en France.

Les fonctionnalités ci-dessous sont communes à tous les secteurs ; leurs usages diffèrent. Découvrez comment elles s’appliquent à la prise de rendez-vous pour collectivités et mairies, aux agences bancaires, aux assurances et mutuelles ou aux réseaux de magasins.

Famille
Cible
Pilotage réseauConsole centraliséePilotez tous vos sites depuis une administration unique.
Pilotage réseauDéploiement multi-comptesPoussez une configuration sur tout ou partie des comptes.
Pilotage réseauStatistiques & KPIsRapports globaux, par groupe ou par agence, exportables.
Pilotage réseauDroits d’accèsRôles et périmètres sur mesure par utilisateur.
Pilotage réseauImport de donnéesReprenez RDV, base clients et agendas via Excel.
Pilotage réseauExport ExcelBase clients, rendez-vous et rapports statistiques.
AgendaAgenda connectéVues jour/semaine/mois, par employé, ressource ou motif.
AgendaSync Outlook / GoogleSynchronisation dans les deux sens, iCal inclus.
AgendaRecherche avancéeMulti-critères sur l’ensemble de vos comptes.
AgendaRDV collectifCours, ateliers, formations : places par session.
AgendaListe d’attenteVos clients notifiés dès qu’un créneau se libère.
AgendaRDV sur demandeValidation manuelle des rendez-vous pris en ligne.
AgendaQualification des RDVStatuts personnalisés déclenchant email ou SMS.
AgendaTracking des RDVChaque action horodatée et tracée par utilisateur.
Parcours clientModule marque blancheLogo, couleurs, textes : 100 % à votre charte.
Parcours clientStore locatorGéolocalisation de vos lieux de rendez-vous sur carte.
Parcours clientIntégration iFrame / APIRéservation intégrée sans effort à votre site.
Parcours clientFormulaires dynamiquesChamps conditionnels qui qualifient votre base.
Parcours clientResponsive mobileExpérience optimisée sur smartphone et tablette.
Parcours clientMulti-langue5 langues natives, extensible à la demande.
Parcours clientRDV à distanceVisio Teams, Apizee, Private Discuss ou téléphone.
NotificationsNotifications email & SMSConfirmation, rappel et annulation automatiques.
NotificationsRappels paramétrablesTypes et délais d’envoi configurables.
NotificationsQuestionnaire satisfactionEnquête envoyée après le rendez-vous.
NotificationsOrigine des RDVTag par canal pour mesurer le ROI.
NotificationsBlacklistBloquez les clients qui n’honorent pas leurs rendez-vous.
NotificationsDurée de vie des liensLiens de réservation actifs sur une période définie.
PaiementStripe natifPaiement intégré nativement au parcours de réservation.
PaiementOgone, Adyen & APIPrincipales solutions du marché via API REST.
PaiementAcompte / paiement partielSécurisez les rendez-vous à forte valeur.
PaiementRemboursement & codes promoRègles de gestion avancées en back-office.
Sécurité / DSIAPI REST & SOAP46 endpoints pour intégrer et synchroniser.
Sécurité / DSISSOConnexion via votre système d’authentification unique.
Sécurité / DSIHébergement France ISO 27001Serveur virtuel dédié, données souveraines.
Sécurité / DSIRGPD by designPolitique de conservation des données paramétrable.

Augmenté par l’IA

Et en plus, trois briques d’intelligence artificielle

95 %

Prédiction des absences

Modèle entraîné sur près de 769 000 rendez-vous réels : détection des rendez-vous à risque et relances ciblées.

Chatbot RDV 24/7

Réservation en langage naturel, à vos couleurs, sur votre site.

Recommandations Data Scientist

Créneaux à ouvrir, agences à renforcer : des recommandations issues de vos données.

S’intègre à vos outils

OutlookGoogle AgendaiCalStripeOgoneAdyenMicrosoft TeamsApizeePrivate DiscussCRM (API REST)SSO / Active Directory

Pour votre DSI

Une intégration invisible dans votre système d’information

API REST — 46 endpoints+ SOAP
SSO & connexion SISIRH, ERP, calendriers
Hébergement 100 % FranceISO 27001, serveur dédié
RGPD by designConservation paramétrable

Une fonctionnalité vous manque ? Elle existe probablement déjà.

Nous répondons par défaut à 100 % des besoins exprimés, sans développement spécifique.

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